REGULAMIN LOKALU NŪ

§ 1. Postanowienia ogólne 

• Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez  Aria S.C T.Edries, J.Gawryluk, A.Bańdo NIP 6793284454 ul. Lipowa 6c, 30-702 Kraków działającej pod firmą „NU”.

• Regulamin został przyjęty przez właściciela lokalu ( Aria S.C T.Edries, J.Gawryluk, A.Bańdo NIP 6793284454 ul. Lipowa 6c, 30-702 Kraków gastronomicznego „NŪ” zlokalizowanego przy ulicy Lipowej 6c, 30-702 Kraków, zwany dalej LOKALEM

• Postanowienia niniejszego regulaminu wykonują osoby upoważnione przez Aria S.C T.Edries, J.Gawryluk, A.Bańdo NIP 6793284454 ul. Lipowa 6c, 30-702 Kraków działającej pod firmą „NU” , to jest kierownik lokalu oraz obsługa lokalu

• Goście lokalu są zobowiązani do zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania jego postanowień. Wejście do lokalu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. 

• Regulamin obowiązuje na terenie całego lokalu.
   

§ 2. Lokal 
 

1. Rezerwacji stolików można za pośrednictwem aplikacji Mój Stolik. 

2, Rezerwacja odbywa się za przedpłatą w wysokości pięćdziesięciu złotych za każdego gościa lokalu.

3. Kwota przedpłaty jest zaliczana na poczet zapłaty za usługi świadczone w lokalu w postaci Vouchera na kolejne rezerwacje.

4. Goście lokalu mogą żądać zwrotu przedpłaty, jeżeli od terminu odwołania rezerwacji do planowanego terminu rezerwacji pozostało przynajmniej 12 godzin.

5. Przedpłata nie jest zwracana gościom, jeżeli od terminu odwołania rezerwacji do planowanego terminu rezerwacji pozostało mniej niż 12 godzin.

6. Ewentualny zwrot przedpłaty goście lokalu otrzymują w postaci Vouchera do wykorzystania w przeciągu 3 miesięcy na kolejne rezerwacje.

7. Reklamacje w sprawie rezerwacji na konkretną godzinę, złożone za pośrednictwem aplikacji "Mój Stolik" rozpatruje kierownik lokalu w okresie do 7 dni roboczych.

8.Pozytywne rozpatrzenie reklamacji skutkuje zwrotem przedpłaty w postaci Vouchera lub zwrotu pieniędzy za pośrednictwem przelewu bankowego do 7 dni roboczych po

rozpatrzeniu reklamacji.

9. W ramach rezerwacji na konkretną godzinę, spóźnienie gości nieprzekraczające 15 minut nie wpływa na ważność rezerwacji. 

10. Na terenie lokalu można spożywać posiłki i napoje zakupione wyłącznie w lokalu, chyba, że została udzielona zgoda kierownika lokalu. Właściciele lokalu nie ponoszą odpowiedzialności za pochodzenie i jakość posiłków i napojów, na których spożycie została wydana zgoda. Obsługa lokalu zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług osobom w stanie nietrzeźwości.
 

§ 3. Reklamacje 
 

1. Reklamacje dotyczące posiłków mogą składać wyłącznie podczas konsumpcji, a nie po jej zakończeniu. 

2. W przypadku uwzględnienia reklamacji, cena reklamowanego posiłku zostanie zwrócona lub zostanie on przygotowany ponownie w należyty sposób, według wyboru klienta.  

3. Uwagi gości dotyczące posiłków oraz napoi rozpatruje kierownik lokalu albo pracownik obsługi lokalu do tego upoważniony.
 

§ 4. Bezpieczeństwo 
 

1. Na terenie lokalu obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych. 

2. W celu zagwarantowania bezpieczeństwa gości na terenie lokalu jest zainstalowany monitoring.  Administratorem danych osobowych NŪ jest Aria S.C T.Edries, J.Gawryluk, A.Bańdo, z siedzibą w Krakowie, przy ul. Lipowa 6c, 30-702 Kraków.

3. Obsługa lokalu wraz z kierownikiem lokalu zastrzegają sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadku złamania przez gościa któregokolwiek z postanowień regulaminu.
 

§ 5. Postanowienia końcowe 
 

1. Regulamin jest dostępny do wglądu w lokalu oraz na stronie internetowej lokalu. 

2. Właściciel lokalu zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie bez podania przyczyny. 

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19 czerwca 2024 r.

Polityka prywatności firmy

Administratorem danych osobowych NŪ jest Aria S.C T.Edries, J.Gawryluk,A.Bańdo, z siedzibą w Krakowie, przy ul. Lipowa 6c, 30-702 Kraków, identyfikująca się numerami NIP: 6793284454 REGON: 527051297 zwana w dalszej części dokumentu NŪ.  

Dane osobowe osób fizycznych są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu  Europejskiego i Radu UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r w sprawie ochrony osób fizycznych  w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych  osobowych, zwanym także RODO (Rozporządzenie Ogólne UE o Ochronie Danych Osobowych),  które 25 maja 2018 r. rozpocznie obowiązywanie bezpośrednio w krajowych porządkach prawnych.  

Odwiedzający stronę

Podobnie jak większość operatorów stron internetowych, NŪ gromadzi informacje, które  nie są personalnie identyfikujące, takie jak: typ przeglądarki, preferencje językowe, strona odsyłająca  oraz data i czas każdego żądania odwiedzającego. Celem zbierania danych nieosobowych jest lepsze  zrozumienie tego, w jaki sposób użytkownicy Internetu korzystają ze stron internetowych, oraz  prowadzenia zbiorczej statystyki odwiedzin własnych stron internetowych.  

NŪ gromadzi również potencjalnie osobiście identyfikujące informacje, takie jak adresy  IP. 

NŪ nie wykorzystuje jednak takich informacji w celu identyfikacji użytkowników i nie ujawnia takich informacji, z wyjątkiem okoliczności wymaganych prawem.  

Gromadzenie danych osobowych

Niektórzy odwiedzający witryny NŪ decydują się na interakcję (wypełnienie formularza),  która wymaga od NŪ zbierania danych osobowych. Ilość i rodzaj informacji gromadzonych  przez NŪ zależy od charakteru interakcji. Na przykład, prosimy użytkowników o komentarz  na blogu, o podanie podpisu i adresu e-mail. W każdym przypadku NŪ zbiera takie  informacje tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne lub właściwe, aby spełnić cel interakcji  użytkownika NŪ. NŪ nie ujawnia informacji umożliwiających identyfikację osób  innych niż opisane poniżej. Odwiedzający mogą zawsze odmówić dostarczenia informacji  umożliwiających identyfikację osoby, z zastrzeżeniem, że może to uniemożliwić im angażowanie się w  pewne czynności związane z witryną.  

Statystyki odwiedzin

NŪ może gromadzić statystyki dotyczące zachowań odwiedzających strony  internetowe. NŪ prowadzi statystyki wyłącznie na własny użytek i nie ujawnia ich stronom  trzecim. NŪ nie ujawnia informacji umożliwiających identyfikację osób innych niż opisane  poniżej.  

Ochrona niektórych danych osobowych 

NŪ ujawnia informacje umożliwiające identyfikację osobistą i identyfikujące osobę tylko  tym pracownikom i kontrahentom, które muszą znać te informacje, aby móc je przetwarzać w  imieniu NŪ lub świadczyć usługi dostępne na stronach NŪ, które zgodziły się  nie ujawniać informacji osobom trzecim. Niektórzy z kontrahentów, mogą znajdować się poza Polską,  na terenie Unii Europejskiej, w której od 25 maja 2018 r. obowiązują jednolite zasady ochrony danych  osobowych. Korzystając ze strony NŪ, wyrażasz zgodę na przekazywanie im takich  informacji. NŪ nie wynajmuje ani nie sprzedaje nikomu potencjalnie personalnych  informacji identyfikujących i identyfikujących osoby. Poza pracownikami i kontrahentami jak opisano  powyżej, NŪ ujawnia informacje umożliwiające identyfikację osobistą i identyfikujące osobę  tylko wtedy, gdy jest to wymagane przez prawo.  

Jeśli jesteś odbiorcą biuletynu NŪ i podałeś swój adres e-mail, NŪ może od  czasu do czasu wysyłać Ci wiadomość e-mail lub poprosić Cię o opinię. NŪ podejmuje  wszelkie niezbędne środki w celu ochrony przed nieuprawnionym dostępem, użyciem, zmianą lub  zniszczeniem informacji umożliwiających identyfikację i identyfikację osobistą.  

Ciasteczka (ang. cookies)

Plik cookie to ciąg informacji przechowywanych przez witrynę na komputerze odwiedzającego i  przeglądarka odwiedzającego udostępnia informację za każdym razem, gdy użytkownik wraca na  stronę internetową. Rama wykorzystuje pliki cookie, aby pomóc zidentyfikować i śledzić  odwiedzających oraz ocenić wykorzystanie czy preferencje dostępu do strony. Odwiedzający witryny  Rama, którzy nie chcą umieszczać plików cookie na swoich komputerach, powinni ustawić swoje  przeglądarki tak, aby odrzucały pliki cookie przed korzystaniem ze stron internetowych NŪ, z zastrzeżeniem, że niektóre funkcje stron internetowych NŪ, mogą nie działać poprawnie  bez pomocy plików cookie.  

NŪ nie przechowuje żadnych wrażliwych danych osobowych. Dane osobowe będą  przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne do realizacji celu ich przetwarzania i  mogą być usunięte na każde żądanie Użytkownika, który ma prawo do:  

– poprawiania, uzupełniania, uaktualnienia bądź sprostowania swoich danych osobowych,  – zgłoszenia sprzeciwu w zakresie przetwarzana swoich danych osobowych,  – żądania usunięcia swoich danych osobowych – prawo do bycia zapomnianym.  W tym celu prosimy o kontakt mailowy na biuro@nukrk.pl  lub listem na adres: NŪ ul.Lipowa 6c, 30-702 Kraków.

Sprzedający wykorzystuje adresy IP zbierane w trakcie połączeń internetowych w celach  technicznych, związanych z administracją serwisu internetowego NŪ Ponadto adresy IP  służą do zbierania ogólnych informacji statystycznych. Sprzedający stosuje pliki „cookies”. Informacje  zbierane przy pomocy plików „cookies” pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych  potrzeb i preferencji Kupujących, jak również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących  korzystania ze stron internetowych NŪ

Wyłączenie w przeglądarce internetowej opcji  pozwalającej na zapisywanie plików „cookies” zasadniczo nie uniemożliwia korzystania ze stron  internetowych NŪ.  

NŪ zobowiązuje się zapewnić zachowanie w tajemnicy przetwarzanych danych  osobowych. Po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem danych usuwa wszelkie  ich istniejące kopie, chyba że prawo Unii Europejskiej lub prawo polskie nakazują przechowywanie  danych osobowych.  

NŪ po stwierdzeniu naruszenia ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki zgłasza  incydent do GIODO oraz w razie potrzeby do Departamentu Cyberbezpieczeństwa Ministerstwa  Cyfryzacji w ciągu 72 godzin, oraz niezwłocznie powiadamia osoby, których dane naruszono.